Aposentados de autarquias e fundações públicas vinculadas ao Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) agora contam com um canal exclusivo dentro da Central de Atendimento do INSS: o 135.
O órgão, que atualmente oferece serviços aos segurados do Regime Geral, passa a absolver também as chamadas destinadas ao número 1358, destinado à categoria. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8hs às 18hs.
A estruturação de um canal remoto de atendimento aos servidores aposentados atende ao previsto no Decreto nº 10.620/2021 (recomendamos sua leitura), que transfere ao INSS a responsabilidade pela concessão e pela manutenção de aposentadorias e pensões dos órgãos da administração indireta.
Por meio da nova Central será possível acompanhar o andamento dos requerimentos analisados pela "Ceab RPPS", a exemplo da inclusão e exclusão de dependentes no plano de saúde e a própria aposentadoria. Inicialmente, 46 operadores da Central 135 prestarão atendimento exclusivo a este novo público.
